Actualmente, el marketing ha dejado de funcionar. Mucho productos nuevos están fracasando a un ritmo desastroso. Muchas compañías de publicidad no registran nada diferente en la mente del cliente. El mailing raramente alcanza un porcentaje de respuestas del uno por ciento. Muchos productos se revelan como commodities intercambiables en lugar de como marcas potentes.
"Los 10 pecados capitales del marketing" identifica las diez deficiencias clave de la práctica actual de marketing y sus soluciones.